※日本からかける場合は86‐21‐95530
(日本語での対応はAM9:00〜PM4:00[中国時間]までとなっております。)
まず初めに中国語で
「お電話ありがとうございます。中国東方航空でございます。」
というアナウンスが流れます。その後，言語の選択をして下さい。
日本語を選択→３番を押して下い。
※日本語での対応はAM9:00〜PM4:00までとなっております。
中国語を選択→１番を押して下さい。
英語を選択→２番を押して下さい。
項目の選択をして下さい。
１．ご予約・ご予約変更
２．東方万里行（イースタンマイルズ）のお問い合わせ
３．その他、お問い合わせ
９．FAX送信
中国語で「担当○○○番が承ります。」
とアナウンスが流れた後，担当に電話が繋がります。
