■ゆっくり出発、らくらく乗り継ぎ
主要な都市はほぼ網羅している豊富な国内線ネットワークが、中国東方航空の誇りです。中国東方航空の日本出発便は、大部分が午後の出発になっておりますので、効率のいい旅行プランがたてられます。地方の都市からお乗り継ぎされるお客様でも、前泊することなく、その日のうちに上海、または中国国内線に乗り継いで目的地まで到着可能です。

■日本人フライトアテンダント
日本人フライトアテンダントを採用しているエアラインとして、日本人のお客様のニーズに応えるべくサービスの向上に努めております。

■イースタンマイルズ（詳細はコチラから）
中国東方航空の特典マイレージサービスです。より一層中国東方航空のフライトをお楽しみになるために、皆様のご入会をお待ちしております。

■日本での乗り入れ空港
成田空港（第2旅客ターミナル）、羽田空港、新千歳空港、新潟空港、中部国際空港、静岡空港、関西国際空港、岡山空港、広島空港、松山空港、福岡空港、長崎空港、福島空港、鹿児島空港、沖縄空港、小松空港。

■空港内ラウンジ
日本国内、中国の各空港におきまして、一部空港を除き、ファーストクラス・ビジネスクラスのお客様、イースタンマイルズのゴールドカード・シルバーカード会員のお客様に、ラウンジをご用意しておりますので、 ご出発前のひとときをどうぞおくつろぎください。

■手荷物受領優先サービス
F/Cクラスの乗客の手荷物にはドアサイドタグを付けているため、優先的にターンテーブルに搬出されます。

■シートについて

■フライトアテンダントの制服について
MUブルーのおしゃれなワンボタンの中国風ジャケットに白のチャイナブラウスを組み合わせた、落ち着きのあるシックな制服です。もちろんアテンダントの笑顔もあわせ機内を明るく華やかにします。 （MU=中国東方航空のTwo Letter Code）

■機内免税品及びオリジナルグッズ
洋酒、タバコ、中国シルク製品、香水。現金（香港ドル、米ドル、日本円）カード（JCB）での支払が可能。
ドリンク、スナックメニューについて ファーストクラス、ビジネスクラスともにワイン（赤、白）、上海ビール、ソフトドリンク（コーラ、オレンジジュース、アップルジュース）、ミネラルウォーター、コーヒー、紅茶、中国茶。



■手荷物
●無料手荷物許容量：受託手荷物
ファーストクラス ： 重量の合計が40kgを越えないこと
ビジネスクラス ： 重量の合計が30kgを越えないこと
エコノミークラス ： 重量の合計が20kgを越えないこと
※これを越える手荷物をお持ちの際は規定により超過料金を申し受けます。

●機内持込手荷物
重さ5kg以内(ファーストクラスのみ10kg以内)で三辺の合計が115cm以内(各辺の最長、縦56cm、横46cm、高さ25cm)のもの1個。機内の収納棚、座席下に収まるものでなくてはいけません。
はさみ、カッターなど刃物類、アイススケートシューズ、ゴルフクラブ、バットなど凶器と成り得るものは航空法により機内への持ち込みができません。受託手荷物とご一緒に預けてください。

●壊れ物について
以下に記載のお手荷物の取り扱いには充分注意をしかねます。お預かり後、万一損害が生じても、その責任は負いかねますのでご了承下さい。
楽器・スポーツ用品(サーフボード、自転車など)・陶器・ガラス製品・酒類など壊れやすいもの
また、過重量・過容量による手荷物破損、老朽化などの手荷物固有の不具合に起因した破損、着脱式キャスター・ストラップ・フック・名札等欠損、内容品の破損、変質、微妙な破損(擦り傷、切傷、へこみ、汚れ)も同様に免責とさせて頂きますので予めご了承下さい。

●危険物・注意が必要な手荷物
以下に該当するものは法令により、機内への持ち込み・お預かりができませんので予めご了承下さい。詳しくは弊社支店までお尋ね下さい。
火薬類(花火含む)・高圧ガス・発火/引火性液体・可燃性物質類・酸化性物質類・腐食性物質類・放射性物質類・毒物類(殺虫剤含む)・その他有害物。
また、石油ストーブなどの引火性液体などの危険物を燃料とする製品は、使用済み、新品に関わらず機内への持ち込み、受託手荷物としての取り扱いができません。マッチ、ライターについては弊社運航の全便で持ち込みが禁止されています。　



■国際線搭乗手続き終了時間